Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy GazPortal dostępny pod adresem investing-startz.com
• Usługodawca - właściciel serwisu działający pod nazwą GazPortal
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
• Treści - wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym artykuły, porównania, kalkulatory
• Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu

1.2. Dane Usługodawcy

1.3. Przedmiot Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa:

• Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Serwis
• Warunki korzystania z Serwisu
• Prawa i obowiązki Użytkowników
• Procedury reklamacyjne
• Zasady ochrony danych osobowych

2. Zasady korzystania z Serwisu

2.1. Dostęp do Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik ponosi koszty połączenia internetowego zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.

2.2. Wymagania techniczne

Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik powinien dysponować:

• Urządzeniem z dostępem do internetu
• Przeglądarką internetową wspierającą HTML5, CSS3 i JavaScript
• Włączoną obsługą cookies (do pełnej funkcjonalności)
• Aktualnym oprogramowaniem antywirusowym (zalecane)

2.3. Dozwolone użytkowanie

Użytkownik ma prawo do:

• Przeglądania zawartości Serwisu
• Korzystania z narzędzi porównawczych
• Pobierania informacji do użytku osobistego
• Udostępniania linków do Serwisu
• Kontaktowania się z Usługodawcą

2.4. Zakazane działania

Użytkownik zobowiązuje się do nienaruszania funkcjonowania Serwisu, w szczególności zabrania się:

• Kopiowania, reprodukowania lub rozpowszechniania treści bez zgody
• Używania automatycznych systemów pobierania danych (web scraping)
• Podejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń
• Przesyłania złośliwego oprogramowania
• Naruszania praw autorskich i praw pokrewnych
• Zamieszczania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

3.1. Rodzaje usług

Serwis świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Porównywarka cen gazu - narzędzie do porównywania ofert dostawców
• Kalkulator oszczędności - szacowanie potencjalnych oszczędności
• Blog edukacyjny - artykuły i poradniki
• Newsletter - wysyłka informacji o oferach i nowościach
• Formularz kontaktowy - możliwość przesłania zapytania
• Doradztwo online - pomoc w wyborze dostawcy

3.2. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone są:

• 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Z możliwymi przerwami technicznymi (zapowiadanymi wcześniej)
• Zgodnie z aktualnym stanem prawnym
• W oparciu o publicznie dostępne informacje

3.3. Charakter informacji

Ważne: Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej ani inwestycyjnej. Przed podjęciem decyzji finansowych zalecamy skonsultowanie się z doradcą.

4. Prawa autorskie i własność intelektualna

4.1. Prawa Usługodawcy

Usługodawca jest właścicielem lub posiada licencje do:

• Wszystkich treści zamieszczonych w Serwisie
• Układu graficznego i struktury Serwisu
• Baz danych i algorytmów porównawczych
• Znaków towarowych i logo

4.2. Ograniczenia użytkowania

Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabrania się:

• Kopiowania więcej niż pojedynczych artykułów
• Wykorzystywania treści w celach komercyjnych
• Modyfikowania lub adaptowania treści
• Usuwania informacji o prawach autorskich
• Używania treści w sposób wprowadzający w błąd

4.3. Dozwolone cytowanie

Dozwolone jest cytowanie fragmentów artykułów pod warunkami:

• Wskazania źródła i autora
• Umieszczenia linku do oryginalnego artykułu
• Nieprzekraczania 10% treści artykułu
• Zachowania celów informacyjnych lub edukacyjnych

5. Odpowiedzialność

5.1. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu
• Straty finansowe wynikające z korzystania z Serwisu
• Przerwy w dostępności Serwisu
• Błędy w informacjach pochodzących z zewnętrznych źródeł
• Działania osób trzecich (dostawców gazu)
• Szkody pośrednie i utracone korzyści

5.2. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty 1000 zł.

5.3. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań szkodzących Serwisowi
• Przestrzegania praw własności intelektualnej
• Weryfikacji informacji przed ich wykorzystaniem

6. Dane osobowe

6.1. Zasady przetwarzania

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

6.2. Pliki cookies

Informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

7. Newsletter

7.1. Zasady subskrypcji

Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i wymaga podania adresu email oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych.

7.2. Treść newslettera

Newsletter może zawierać:

• Informacje o najlepszych ofertach dostawców gazu
• Porady dotyczące oszczędzania energii
• Analizy rynku energetycznego
• Powiadomienia o nowych artykułach
• Informacje o zmianach w Serwisie

7.3. Rezygnacja

Z subskrypcji newslettera można zrezygnować w każdym momencie poprzez:

• Kliknięcie linku "wypisz się" w otrzymanym emailu
• Kontakt z Usługodawcą na adres: [email protected]
• Zmianę ustawień w sekcji zarządzania cookies

8. Reklamacje

8.1. Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• Elektronicznie: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Pisemnie: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

8.2. Wymagania formalne

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko lub nazwę podmiotu
• Adres do korespondencji (email lub pocztowy)
• Opis problemu lub nieprawidłowości
• Datę wystąpienia problemu
• Oczekiwania dotyczące sposobu załatwienia reklamacji

8.3. Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Potwierdzenia otrzymania reklamacji w ciągu 24 godzin
• Rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni
• Udzielenia odpowiedzi na piśmie lub drogą elektroniczną
• Podjęcia działań naprawczych w uzasadnionych przypadkach

9. Zmiany Regulaminu

9.1. Prawo do zmian

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:

• Zmiany w przepisach prawa
• Wprowadzenie nowych funkcjonalności
• Poprawa bezpieczeństwa Serwisu
• Dostosowanie do wymagań technicznych

9.2. Informowanie o zmianach

O zmianach w Regulaminie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

• Publikację informacji na stronie głównej Serwisu
• Wysłanie powiadomienia newsletter (subskrybenci)
• Wyświetlenie komunikatu przy następnej wizycie

9.3. Wejście w życie zmian

Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie po upływie 7 dni od opublikowania. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację nowych warunków.

10. Rozwiązywanie sporów

10.1. Prawo właściwe

Do wszelkich sporów wynikających z korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie.

10.2. Sąd właściwy

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.

10.3. Alternatywne metody

Przed wszczęciem postępowania sądowego strony mogą skorzystać z:

• Mediacji prowadzonej przez akredytowany ośrodek
• Postępowania przed rzecznikiem konsumentów
• Postępowania przed sądem polubownym

11. Bezpieczeństwo i prywatność

11.1. Bezpieczeństwo danych

Usługodawca zapewnia:

• Szyfrowanie SSL dla transmisji danych
• Regularne kopie zapasowe
• Ochronę przed nieautoryzowanym dostępem
• Monitoring bezpieczeństwa systemu

11.2. Zgłaszanie naruszeń

W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa prosimy o natychmiastowy kontakt na adres: [email protected]

12. Postanowienia końcowe

12.1. Integralność Regulaminu

Niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności i Polityką Cookies stanowi pełną umowę między Usługodawcą a Użytkownikiem.

12.2. Nieważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

12.3. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

12.4. Języki

Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku sporządzenia tłumaczeń na inne języki, w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.

12.5. Akceptacja Regulaminu

Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.

Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2025